Wat zijn de verzendkosten binnen Nederland?
Standaard verzending
| Aantal | Kosten | Dienst | Naar |
|---|---|---|---|
| 1-3 cd(‘s) | € 3,99 | PostNL brievenbuspost (niet tracked) | thuisadres |
| 4 cd’s | € 5,25 | DHL brievenbuspakket (tracked) | thuisadres |
| 4 cd’s | €4,75 | DHL brievenbuspakket (tracked) | pakketpunt |
| meer dan 4 cd’s | € 7,50 | DHL (tracked) | thuisadres |
| meer dan 4 cd’s | € 6,99 | DHL (tracked) | pakketpunt |
| > € 75 | gratis | DHL (tracked) | thuisadres of pakketpunt |
Verzending zonder jewelcases
Je kunt er ook voor kiezen om de cd’s zonder de jewelcases (het hardpastic cd-doosje) te laten verzenden. In dat geval is de verzending voordeliger.
| Aantal | Kosten |
|---|---|
| cd(‘s) zonder jewel cases | € 2,99 |
| > € 50 | gratis |
Kan ik ook buiten Nederland bestellen?
Ja, we verzenden ook naar België, Duitsland, Luxemburg, Spanje, Frankrijk, Italië, Zwitserland. De verzendkosten liggen dan wel iets hoger. Buiten deze landen verzenden we helaas niet.
| Aantal | Kosten |
|---|---|
| 1-4 cd(‘s) | € 10,99 |
| meer dan 4 cd’s | € 12,50 |
| > € 150 | gratis |
Je kunt er ook voor kiezen om de cd’s zonder de jewelcases (het hardpastic cd-doosje) te laten verzenden. In dat geval is de verzending voordeliger:
| Aantal | Kosten |
|---|---|
| cd(‘s) zonder jewel cases | € 9,99 |
| > € 75 | gratis |
Kan ik de cd’s ook ophalen?
Nee, NovioMusic is een webwinkel en en we leveren de cd’s alleen via de post.
Hoe wordt de cd verzonden?
Als de bestelling door de brievenbus past, wordt deze verzonden via standaard brievenbus post van PostNL
Als het niet door de brievenbus past, wordt het verzonden via de pakketpost van DHL. Dit kan naar een thuisadres of naar pakketpunt van DHL.
De cd wordt of cd’s worden verpakt in een envelop met beschermend noppenfolie (bubbeltjesfolie).
Verzending naar pakketpunt
In het geval van een bestelling naar een pakketpunt wordt altijd het dichtstbijzijnde pakketpunt (volgens de DHL-site) gekozen. Wil je je pakket bij een specifiek DHL-pakketpunt laten bezorgen? Vermeld dit dan duidelijk (met naam + adres van het pakketpunt) in de opmerkingen bij de bestelling. Hier vind je een overzicht van DHL pakketpunten.
Verzending zonder jewelcases
Om verzendkosten te besparen kunnen cd’s ook zonder jewelcases (= hardplastic cd-doosje) verzonden worden. Uiteraard wordt dan wel alle andere toebehoren met de cd’s meegezonden.
In welke staat zijn de cd’s?
De artikelen die te koop zijn op deze website zijn in goede staat verkerende tweedehands cd’s. Deze worden voor plaatsing op www.noviomusic.nl controleerd op kwaliteit.
De cd’s zijn tweedehands en dus niet nieuw. Bij sommige cd’s kan dit ook enigszins te zien zijn. De cd’s kunnen bijvoorbeeld lichte krasjes, een kreukje in het boekje of een gaatje in de barcode hebben. De cd’s zijn naast deze mogelijke kleine gebreken altijd in goede en nette staat en zullen altijd afspelen. Als een doosje kapot is, wordt deze vervangen.
Voldoet een cd die je hebt ontvangen niet aan deze criteria? Ook wij zien wel eens iets over het hoofd! Neem even contact met ons op (met vermelding van je bestelnummer) en dan zoeken we een passende oplossing.
Hoe kan ik betalen?
We accepteren een aantal betaalmogelijkheden:
– iDEAL (+€0,32)
– Bancontact (+€0,39)
– Bankoverschrijving. Je kunt het geld dan zelf op onze rekening ( NL93KNAB0209703016 / KNABNL2H ) bijschrijven onder vermelding van je bestelnummer. Je vindt de betaalgegevens ook op de bevestigingspagina na het afronden van je bestelling of in de bevestigingsmail die je ontvangt.
Kopen jullie ook cd’s in?
Jazeker, wij zijn altijd op zoek naar bijzondere cd collecties. Aangezien we vrij veel aangeboden krijgen en niet alles kunnen verwerken, moeten we wel kritisch zijn op wat we inkopen.
Wil je cd’s aanbieden? Kijk op onze inkoop pagina voor meer informatie. Of stuur een mailtje naar info@noviomusic.nl. Vermeld wel altijd deze vier punten:
- Om hoeveel cd’s gaat het (ongeveer)?
- In welke conditie zijn de cd’s? Zijn de cd’s krasvrij? Zijn de cd’s of de boekjes niet (met pen, stickers of stift) beschreven of beplakt?
- Wat zit er zoal tussen? Een paar foto’s doorsturen van de cd’s van de zijkant (zoals ze in de kast staan en de artiest/albumtitels leesbaar is) is meestal het handigst, omdat er dan erg veel cd’s met één foto inzichtelijk gemaakt kunnen worden. Als je een lijst hebt, kun je die uiteraard ook toesturen.
- Waar is het op te halen? Of ben je ook in de gelegenheid om het te brengen (naar Bemmel of Warnsveld)?
Wat als er iets mis is met mijn bestelling?
Mocht er iets niet juist zijn aan de bestelling, neem dan binnen 14 dagen even contact met ons op via info@noviomusic.nl. Vermeld hierbij wat er mis is en het bestelnummer van de betreffende bestelling. Dan zoeken een passende oplossing voor het probleem.
Kan ik de bestelling annuleren of retourneren?
Ja, zolang je bestelling nog niet verzonden is, kan je deze kostenloos annuleren. Als een bestelling verzonden is, is het mogelijk om de bestelling (gedeeltelijk) te retourneren. Neem daarvoor binnen 14 dagen even contact op via info@noviomusic.nl. Vermeld daarbij even je bestelnummer en dan ontvang je binnen 5 werkdagen instructies om de cd(‘s) te retourneren. De verzendkosten hiervan zijn wel voor rekening van de koper.
Waarom is NovioMusic soms gesloten?
NovioMusic is een eenmansbedrijf en wordt gecombineerd met andere werkzaamheden. Sommige periodes is het niet of slecht te combineren en daarom wordt de webshop dan tijdelijk gesloten.
Waarom ben ik mijn account kwijt? / Waarom ben ik mijn verlanglijstje kwijt?
NovioMusic heeft per februari 2026 een geheel vernieuwde website. We hebben ervoor gekozen om helemaal met een schone lei te beginnen en geen klantgegevens over te zetten naar de nieuwe website. Als je een nieuwe bestelling doet, kan je daarna een account en vervolgens desgewenst een verlanglijstje aanmaken. Dit kan niet al voor je een bestelling hebt gedaan.
Excuses voor het ongemak! Maar als het klopt staat daar wel een nog betere gebruikerservaring tegenover. En een website die aan de hedendaagse standaarden voldoet en waar je gegevens veilig zijn.