FAQ

Wat zijn de verzendkosten binnen Nederland?

Kan ik ook buiten Nederland bestellen?

Kan ik de cd’s ook ophalen?

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Hoe wordt de cd verzonden?

In welke staat zijn de cd’s?

Hoe kan ik betalen?

Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact op via het contactformulier.


Wat zijn de verzendkosten binnen Nederland?

Standaard verzending:
€3,84 voor 1-2 cd’s via PostNL brievenbuspost
€4,50 voor 3-4 cd’s via PontNL brievenbuspost
€6,95 voor meer dan 4 cd’s via DHL naar een thuisadres
€5,75 voor meer dan 4 cd’s via DHL naar een pakketpunt**
Bij bestellingen boven de €75, is de standaard verzending binnen Nederland gratis.

Zonder jewelcases*:
€2,49 voor 1-4 cd’s via PostNL brivenbuspost
€2,99 voor meer dan 4 cd’s via PostNL brivenbuspost of DHL pakketpost naar thuisadres of pakketpunt (afhankelijk van de grootte van het uiteindelijke pakket).
Bij bestellingen boven de €50,- is de verzending zonder jewelcases binnen Nederland gratis.

* een jewelcase is een (standaard) hardplastic cd-doosje.
** we versturen standaard naar het – volgens DHL – dichtstbijzijnde DHL Servicepoint. Als je het naar een specifiek pakketpunt wilt laten versturen, geef dit dan duidelijk aan bij de opmerkingen bij de bestelling, met de naam en adres van het betreffende pakketpunt. Hier kun je een pakketpunt zoeken.

Let op: sommige dubbel cd’s zitten in dikke cases (zgn fatcases) en tellen daarom als twee cd’s voor de verzendkosten. Dit staat bij deze producten aangegeven in de productbeschrijving.


Kan ik ook buiten Nederland bestellen?

Ja, dat kan. De verzendkosten liggen dan wel hoger.

Verzendkosten naar het buitenland:

België en Duitsland:
€8,49 voor 1-2 cd’s met jewelcase(s)
€10,95 voor 3-4 cd’s met jewelcases
€11,95 voor meer dan 4 cd’s met jewelcases (Als pakket met track & trace)

Bij bestellingen boven de €150,- is de standaard verzending naar België en Duitsland gratis.

€5,49 voor 1 cd zonder jewelcase
€7,50 voor 2-8 cd’s zonder jewelcases
€9,00 voor meer dan 8 cd’s zonder jewelcases

Bij bestellingen boven de €75,- is de verzending zonder jewelcases naar België en Duitsland gratis.

De rest van de wereld:
€8,49 voor 1-2 cd’s met jewelcase(s)
€10,95 voor 3-4 cd’s met jewelcases

€5,49 voor 1 cd zonder jewelcase
€7,99 voor 2-8 cd’s zonder jewelcases
€17,00 voor 8-15 cd’s zonder jewelcases (Als pakket met track & trace)

Voor meer cd’s naar de rest van de wereld verschillen de verzendkosten per land. Vraag hiervoor eerst een offerte aan. Mail hiervoor naar info@noviomusic.nl


Kan ik de cd’s ook ophalen?

Nee, NovioMusic is een webwinkel en levering geschied alleen via de post.


Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

We verzenden alle bestellingen één keer per week: op maandag.

Als de bestelling (en betaling) uiterlijk op zondag 12:00 uur bij ons binnen is, wordt de bestelling op maandag verzonden


Hoe wordt de cd verzonden?

Als de bestelling door de brievenbus past, wordt deze verzonden via standaard brievenbus post van PostNL

Als het niet door de brievenbus past, wordt het verzonden via de pakketpost van DHL. Dit kan naar een thuisadres of naar pakketpunt van DHL.

De cd wordt of cd’s worden verpakt in een envelop met beschermend noppenfolie (bubbeltjesfolie).

Verzending naar pakketpunt
In het geval van een bestelling naar een pakketpunt wordt altijd het dichtstbijzijnde pakketpunt (volgens de DHL-site) gekozen. Wil je je pakket bij een specifiek DHL-pakketpunt laten bezorgen? Vermeld dit dan duidelijk (met naam + adres van het pakketpunt) in de opmerkingen bij de bestelling. Hier vind je een overzicht van DHL pakketpunten.

Verzending zonder jewelcases
Om verzendkosten te besparen kunnen cd’s ook zonder jewelcases (= hardplastic cd-doosje) verzonden worden. Uiteraard wordt dan wel alle andere toebehoren met de cd’s meegezonden.


In welke staat zijn de cd’s?

De artikelen die te koop zijn op deze website zijn in goede staat verkerende tweedehands cd’s. Deze worden voor plaatsing op www.noviomusic.nl controleerd op kwaliteit.

De cd’s zijn tweedehands en dus niet nieuw. Bij sommige cd’s kan dit ook enigszins te zien zijn. De cd’s kunnen bijvoorbeeld lichte krasjes, een kreukje in het boekje of een gaatje in de barcode hebben. De cd’s zijn naast deze mogelijke kleine gebreken altijd in goede en nette staat en zullen altijd afspelen.


Hoe kan ik betalen?

We accepteren een aantal betaalmogelijkheden:

  • Bankoverschrijving
  • iDEAL (+€0,29)
  • Bancontact (+€0,39)

Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact op via het contactformulier.